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1.O que é ITSM e para que s itsm erve? O ITSM é uma sigla para gestão de serviços de tecnologia da informação. Ou seja, é uma metodologia e uma filosofia que busca estruturar os serviços de TI em suas diversas áreas para alcançar melhorias visíveis e concretas
Analise itsm afirmações e perguntas
O que é isso itsm?
2.ITSM é uma coleção itsm 22 políticas e processos para a gestão e o suporte dos serviços de TI, durante todo o ciclo de vida. Por isso, ela ajuda a melhorar a eficiência da empresa e a aumentar a produtividade dos funcionários
itsm Perguntas frequentes
T: itsm Apa itu?
J: O gerenciamento de serviços itsm 29 TI ITSM é a prática de planejar, implementar, gerenciar e otimizar serviços de TI para atender às necessidades dos usuários e aos objetivos de negócios